Часто задаваемые вопросы

Платформа

Какие ОС поддерживаются?

Windows 10 и выше; Альт Линукс; RosaLinux; Astra Linux CE/SE; РЕД ОС; Debian 8+; Ubuntu 14.04+; Centos 7; Redhat 7; Fedora 23+ и производные.

Какие системные требования к ПК?

Процессор Intel Core i3 или AMD Ryzen 3 (1,6 ГГц), ОЗУ 3 ГБ, HDD 2 ГБ, видеокарта Intel UHD Graphics 610 или аналог.

Если мигрировать с Windows на Linux — лицензии перенесутся?

Да. Автограф — кроссплатформенное решение; повторное приобретение лицензий не потребуется.

Файлы и Visio

Можно работать с файлами Visio?

Да. Можно загружать библиотеки .xml и .vssx, а при переносе схем .vsdx и .vsd элементы сохраняют параметры и логику документа.

Нужен ли установленный MS Visio?

Нет. Автограф — самостоятельный продукт и работает без MS Visio.

Какие форматы для импорта/экспорта поддерживаются?

Импорт: vsdx, vsd, dwg, jpeg, svg, png; библиотеки vssx, xml. Экспорт: pdf, png, jpeg, svg, vsdx; библиотеки xml.

Можно ли работать с DWG?

Да, как просмотрщик с ограниченным редактированием: обрезка, масштабирование, заливка и работа с примитивами.

Есть ли поддержка BPMN, ArchiMate и других нотаций?

Да. Более 180 библиотек, включая BPMN, UML, IDEF1X, ArchiMate, EPC. Также можно загружать свои библиотеки .xml и .vssx.

Можно создать собственную библиотеку?

Да. Поддерживаются импорт и экспорт библиотек в универсальном формате XML.

Лицензии

Сколько длится тестовый период?

Тестовая версия предоставляется на 30 дней с момента активации без ограничений функционала.

Можно ли использовать одну лицензию на нескольких устройствах?

Нет. Лицензионный ключ привязывается к железу ПК; для нескольких устройств нужны отдельные лицензии.

Как работает лицензирование в закрытом контуре?

Ключи вводятся единоразово при первом входе. В закрытом контуре работа идёт без выхода в интернет; в открытом — ключ верифицируется на сервере.

Будут ли обновления после окончания техподдержки?

Подписка на обновления и поддержку действует 1 год (можно на 3). После окончания доступ прекращается до продления.

Обучение и поддержка

Есть ли инструкция установки и удаления?

Да, инструкции доступны в разделе «Документация». Новую версию можно установить поверх существующей или после удаления старой.

Есть ли инструкция по работе с редактором?

Да: во вкладке «Помощь», в архиве с дистрибутивом и в разделе «Интерактивное руководство».